金融行业多方通信解决方案

企业痛点

多样性

快速

高效

现代信息与网络通信技术的发展,使得银行、证券、基金、保险等金融机构竞争形势严峻,在打造多样性金融服务的同时,金融是而强烈依靠政策和市场敏感度的行业,如何让信息快速、高效且安全的传递成为了每个金融机构必须要面临的挑战。加之一些庞大金融巨头拥有庞大分支机构,这更加大了信息快速、高效传递的难度。

解决方案

01IHUIYI提供与客户沟通的整体解决方案

高价值/VIP客户需要更安全、更人性化的咨询服务

High value /VIP customers need more security, more humane advisory services

IHUIYI多方远程会议解决方案提供全程高端专业的人工在线服务,协助会议秩序井然地进行;安全码和人工验证的方式大大提升了会议的私密与安全性;高端视频服务以最清晰的视频画质保证不错过每一个微表情,提高客户服务满意度。

跨部门协作的客户服务

Cross functional customer service

当需要跨多个部门进行服务流程对接的情况下,IHUIYI多方远程会议系统让客户与各服务部门能在同一时间充分交流信息,从而提高客户服务响应速度;避免流程复杂,信息在多部门传递过程中丢失或失误,及单项服务周期长而降低客户满意度的情况。

02IHUIYI提供内部协作沟通的解决方案

分析师沟通会

Analyst communication

IHUIYI多方通信系统将高竞价值信息快速、高效且安全在内部传递,让分析师们快速、及时了解政策及市场信息,紧跟市场变化,进行及时操作;分析师,证券人员工作事物多,时间紧,避免线下会议协调困难,参会率低的情况;同时安全码和人工验证的方式大大提升了会议的私密与安全性。

业务员培训会

Salesman training session

IHUIYI多方通信系统实现渠道用户与终端用户信息同步传达,支持全部终端的接入(电脑、pad、手机),让终端客户能够随时随地可以加入会议;解决培训常见问题:机构多地化,人员分散、移动化,出差培训成本高,时间长,各地区培训无法同步,优秀培训资源不能覆盖全区域,培训信息下达、更新速度慢,成为业务拓展的障碍。在企业分支较多甚至复杂的情况下,想要让优秀资源覆盖到每个分支,并且让每个分支能够及时接触到公司最新的培训,避免需要组建庞大的专职培训团队,并且高频、长期出差,给企业了人员和差旅双方面的成本压力。

方案优势

支持兼容硬件设备和终端接入,保证会议实时性、便捷性

全方位服务支持保证直播会议的现场可靠性

可靠的覆盖全球软硬件服务能力,丰富的全球部署实施经验(已为70%全球500强企业提供了远程服务)

在会议中传递的所有信息都可以控制,并且通过安全码和人工验证的身份提高安全性

任何地点,任何终端都可以参与

IHUIYI通过与远程硬件系统进行兼容,实现低成本硬件扩容(硬件为主会场,远程用软件扩容),并可与所有走标准协议的硬件会议系统做兼容

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